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Supporto

Cosa succede se non invio l’autolettura?

Se il tuo contatore è elettronico e trasmette regolarmente letture, non preoccuparti, pensiamo a tutto noi.

Se invece il tuo contatore non trasmette automaticamente letture, per calcolare la tua fattura di energia e/o gas, utilizzeremo le seguenti letture (in ordine di priorità):

  1. Lettura reale del letturista, quando e se disponibile
  2. Autolettura del cliente (se comunicata nei tempi indicati)
  3. Stima di consumo. Nei casi in cui non ci sono autoletture o letture reali, il consumo è stimato. La stima è calcolata considerando il consumo storico e/o il consumo tipico per quel tipo di utenza (se non è disponibile uno storico)

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