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Come effettuare l’autolettura del gas metano dalla nuova area clienti

Comunicare l’autolettura dall’area clienti (http://clienti.sato.enerp.biz/) è facile e veloce! Segui questo semplice tutorial per scoprire come fare. Per qualsiasi dubbio, siamo a disposizione!

1) Per prima cosa, se non lo hai già fatto, devi registrarti presso l’area clienti. Per registrarti devi andare a questo indirizzo http://clienti.sato.enerp.biz/?firstlogin=1 ed inserire le tue informazioni. In particolare:

  1. Codice cliente: il codice cliente è indicato su ogni nuova fattura. Se hai dubbi o non lo trovi, scrivici pure a infoclienti@satoenergia.it
  2. P. IVA/CF: inserisci qui il tuo Codice Fiscale o P. IVA (in caso di persone giuridiche)
  3. Password e Conferma password: qui puoi inserire la tua password. La lunghezza della password deve essere di almeno 8 caratteri

 

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2) Una volta effettuata la registrazione, puoi procedere con il login (http://clienti.sato.enerp.biz)

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3) Una volta effettuato il login, clicca sul bottone “GAS” (vedi immagine sotto)

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4) A questo punto puoi visualizzare tutte le utenze di gas metano a te intestate e per ognuna puoi procedere all’autolettura. Per effettuare l’autolettura basta cliccare sul bottone con la “L” (vedi immagine sotto)

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5) Una volta cliccato su “L”, si apre una finestra dove è possibile inserire la lettura del contatore (solo cifre nere) e la data a cui questa lettura è stata effettuata (fino ad un massimo di 5 giorni prima)

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A questo punto basta cliccare sul bottone “Invia” e l’autolettura sarà registrata.

Se nella procedura descritta dovessi riscontrare degli errori, non esitare a contattare il servizio clienti. Ricordiamo infine che l’autolettura del gas metano dovrebbe essere fornita alla fine dei mesi pari (ovvero Febbraio, Aprile, Giugno, Agosto, Ottobre e Dicembre) per ottenere sempre una bolletta basata solo su consumi reali. In ogni caso, oltre alle autoletture, SATO Energia considera anche le letture reali fornite dai vari letturisti durante tutto l’anno.